Formation Réseaux sociaux

Construire et Développer sa présence sur les médias sociaux du Web


panorama medias sociaux 2016
Source Frédéric CAVAZZA
 

Animer une communauté, publier, partager, créer des événements, être membre de communautés, gérer la confidentialité, personnaliser, administrer… Les possibilités offertes par les médias sociaux sont multiples.

 Cette formation vous permet d’aborder la réflexion à mener en amont de votre projet pour concevoir votre prise de parole sur le Web.

Définir vos objectifs, créer, animer et évaluer vos actions auprès de vos communautés sont les piliers de votre stratégie sur les médias sociaux  !


Chiffres clés 2015 & tendances 2016 des médias sociaux du Web 



Objectifs de la formation

  • Comprendre le développement des médias sociaux 
  • Connaître les principaux outils et modes de présence dans les réseaux sociaux
  • Connaître les bonnes pratiques pour optimiser la gestion de sa e-réputation
  • Maîtriser les fonctionnalités des Médias sociaux
  • Définir sa stratégie sur les médias sociaux du Web
  • Construire son plan d’actions en favorisant la viralité des publications
  • Appréhender l’achat d’espace publicitaire sur les réseaux sociaux
  • Identifier des outils pertinents pour gérer plusieurs réseaux sociaux
  • Estimer les ressources nécessaires pour la mise en œuvre et la gestion des actions sur les médias sociaux 

Durée : 2 jours soit 14 heures


Programme de la formation

Partie N°1 : Panorama des médias sociaux

  • Différence et complémentarité entre les réseaux sociaux
  • Principaux réseaux communautaires : 
    • réseaux grands publics (Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Foursquare,…), 
    • réseaux professionnels (Viadéo, LinkedIn,…),
  • Plate-formes de partage photos et vidéos  ( FlickR, Youtube, Dalilymotion, Viméo, Instagram, Hyperlapse, Picasa,..)
  • Médias sociaux émergeants (Vine, Line, Snaptchat, Whatsapp,…) 
  • Plate-formes collaboratives de bookmarking et de partage (Wiki, Wikio, Digg, StumbleUpon, …)
  • Les néo-blogs (Scoop-it, Trumbl, Paper-li…)
  • Rôle capital et bénéfices des Blogs
  • En quoi consiste le crowsoursing  et la folksonomie ?

Partie N°2 : Les techniques utilisées par les médias sociaux

  • Open Graph de Facebook & SoLoMo de Google quels sont les enjeux et les services associés à l’identifiant unique ?
  • Comment et pourquoi utiliser les Flux RSS ?
  • Avantages et inconvénients de la syndication des contenus et du Mashup
  • Outils pour faciliter le partage de l’information (socialbookmarking)
  • Gérer & propager ses publications sur plusieurs réseaux sociaux en même temps 
  • Les tableaux de bord pour faciliter la gestion de plusieurs médias sociaux

Partie N°3 : Comportement des usagers des médias sociaux

  • Profil des utilisateurs
  • Influences & conséquences du Web sur le comportement des usagers
  • Influence des communautés et profil des bloggeurs
  • Avantages et inconvénients des réseaux communautaires sur la réputation de son activité professionnelle

Partie N°4 : Stratégie de prise de parole sur les médias sociaux

  • En quoi consiste la mise en place d’une stratégie d’influence ?
  • Les 5 piliers de la stratégie d’influence
  • L’identité numérique et la e-réputation : veiller sur sa marque personnelle et professionnelle
  • Construire sa Stratégie de prise de parole et son plan d’actions sur les médias sociaux en 10 étapes :
  1. Définir ses objectifs
  2. Ecouter pour comprendre ce qui se dit sur vous
  3. Comprendre le comportement de vos cibles
  4. Organiser ses publications
  5. Connaître ses points forts
  6. Identifier qui parle de vous
  7. Choisir les bons outils
  8. Définir sa stratégie de prise de parole 
  9. Construire son plan d’actions
  10. Sélectionner les critères d’évaluation en fonction de ses objectifs
    • Critères d’efficacité d’une publication sur les réseaux sociaux
    • Quelles publications suscitent le + d’intérêt ?
  • Publier à partir d’un Mobile
  • Les Applications pour animer une PAGE Facebook
  • Promouvoir une opération événementielle sur les Médias sociaux
  • Comment utiliser les réseaux pour améliorer son référencement naturel (SEO)
  • Acheter de l’espace publicitaire sur Facebook
  • Expériences et bonnes pratiques des professionnels du tourisme dans l’utilisation des médias sociaux

Partie N°5 : Workshop

Atelier de créativité pour identifier les actions à mener

Stratégie de prise de parole sur le Web
Stratégie de prise de parole

Gérer la réputation de son établissement en prenant la parole sur les médias sociaux

  • Définir ses objectifs
  • Définir sa stratégie de présence
  • Définir le plan d’actions à mettre en œuvre
  • Valoriser les Temps forts de votre activité professionnelle
  • Donner de la visibilité à vos réseaux sociaux sur votre site internet
  • Développer des actions avec vos ambassadeurs pour qu’ils partagent vos publications

Presented by Coupofy


Formations complémentaires


Lexique

Blog

Créé en décembre 1997 par Jorn Barger le blog est un site personnel fournissant sur de simples pages des liens que l’auteur (nommé blogger) trouve intéressants en les accompagnant de commentaires ou de réflexions.

 

Brand content (contenu de marque) :

Terme anglais qui désigne les contenus produits directement par une marque à des fins de communication publicitaire et d’image.
Le brand content désigne généralement des contenus éditoriaux (conseils, articles pratiques, forums, reportages, ...) proposés sur Internet, supports papier ou en TV, mais il peut également prendre la forme de nombreux autres contenus ( vidéos, jeux, expositions, livres, etc.).
L’utilisation du brand content se distingue généralement du parrainage ou sponsoring dans la mesure ou le brand content est un contenu produit directement par la marque. Dans le cadre du sponsoring la marque vient se greffer sur un contenu qu’elle ne contrôle pas ou dont elle n’est pas à l’initiative.
La production de brand content permet généralement :
- d’affirmer une image ou un positionnement (écologique par exemple) 

- de démontrer une expertise

- de créer un trafic ou une audience et donc une exposition publicitaire plus ou moins directe pour la marque. - ...

 

e-réputation

La cyber-réputation ou réputation numérique est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne en fonction de traces laissées sur le Web.


Flux RSS 

Derrière ce terme se cache un outil pratique et simple d'utilisation pour diffuser du contenu et se tenir au courant des mises à jour de ses sites favoris.


Mashup

Un mashup en informatique est un site web ou une application dont le contenu provient de la combinaison de plusieurs sources d'information. 

Exemple : Google Maps + Wikipédia = Apps Wikitude

 

Médias Sociaux

Les médias sociaux sont des medias qui utilisent des techniques de communication hautement accessibles pour faciliter les interactions sociales.
Cette expression recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. 
Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles. 


SMO (Social Media Optimization)

Stratégie de présence et de communication sur les réseaux sociaux et les sites communautaires.


SEO (Search engine optimization)


Sources : Wikipédia, Journal du Net