Conférence : La distribution et Web

Influence du Web sur la distribution et la relation client


Conférence créé à la demande de Leroy Merlin  pour les directeurs des magasins 

Sujets traités dans la conférence

  • Evolution du Web du 1.0 au 4.0
  • Idées directrices et usages du Web 2.0
  • Influence et impact sur le comportement des internautes
  • Panorama et utilisation des principaux réseaux communautaires 
  • Profils démographiques des usagers des réseaux sociaux
  • Impact du Web sur la Distribution
  • Impact du Web 2.0 sur la relation client
  • Influence du Mobile sur l'acte d'achat
  • Définir une stratégie de prise de parole sur le Web
  • Identité numérique et e-réputation : Comment rester en veille ? 

Workshop (option)

Définir ensemble les actions à mettre en œuvre

Workshop sur la Co-Création des actions
Workshop sur la Co-création

Bénéfices d’une action commune :

  • Le partage des expériences évite de reproduire les mêmes erreurs
  • Sélectionner des solutions technologiques communes pour réduire les coûts
  • Mener ensemble une action permet d'obtenir une plus grande visibilité sur internet

Prestations complémentaires


Contact

Gisèle Taelemans + 32 02 51 82 24 07 ou par mail