Formation e-marketing
Internet modifie profondément la conception traditionnelle du marketing. Outils et statistiques du web offrent de nouvelles possibilités pour cerner au plus près les besoins et les attentes des utilisateurs.
En opposition avec le marketing de masse, le marketing relationnel est un moyen de communication et de vente qui permet de s'adresser de manière individualisée, spécifique et différenciée
à chaque prospect ou client, en tenant compte de ses particularités.
Cette formation facilite la compréhension du e-marketing et apporte la vision globale nécessaire à son intégration dans la stratégie commerciale et de communication de l’entreprise.
Objectifs
- Maîtriser les facteurs d'influences du Web sur le marketing
- Identifier les actions a mettre en oeuvre
- Rédiger le cahier des charges
- Mettre en oeuvre et gérer ses actions
Thèmes abordés
Etat des lieux
- Evolution du Web
- Définition du e-marketing
- Les concepts liés au e-marketing
- Chiffres clés
- Comportement des utilisateurs du Web
- Quelques chiffres sur le e-commerce
Influences du Web sur le Marketing
- e-marketing stratégique
- L'analyse de la demande
- La Veille stratégique
- Le positionnement du site
- La Prise de parole sur le Web
- e développement de synergies multicanal 360°
- e-marketing opérationnel
- La création de trafic
- Le marketing viral
- Le social bookmarking
- Les outils de promotion
- L'analyse de performance
- Les actions de fidélisation (Push marketing)
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